У вас плохое настроение? Запишитесь на маникюр к хорошему мастеру.

18.07.2011 Женские секреты, Мир вокруг нас ,

Улучшаем настроениеСогласитесь, красивый маникюр — это всегда уверенность в себе и хорошее настроение. И если вы не знаете, как поднять себе настроение, я вам открою маленький секрет…

Зашла  в салон сделать себе маникюр. Вообще, по-хорошему, надо было записаться, но так как мастер – моя очень хорошая знакомая, она меня всегда принимала без записи и без очереди.

Увидев меня, Оля сделала страшные глаза и указала взглядом на кресло. Я привычно плюхнулась на мягкий диван и посмотрела на публику. Народу было немного, и мастера колдовали каждый над своим клиентом с видом ваятеля не меньше чем Роденовского «Мыслителя».

Хорошие мастера по маникюру, я вам должна сказать, встречаются не часто.

Ведь что такое хороший мастер? Умение сделать вам классный маникюр – это ведь не главное  при работе с клиентом. Главное – это психологический аспект, умение выслушать, там, где  надо – посочувствовать, дать хороший совет, поделиться слухами и новостями.

В общем, сделать так, чтоб клиент вышел от тебя не только с ручками как у королевы, но и с отличным настроением. То есть снятие психологического барьера и релаксирующие разговоры входят в обязательную программу классного мастера. Поэтому вопрос о том, как поднять настроение не стоял, хорошее настроение в конце процедуры вам обеспечено.

Оля была мастером классным. Она что-то тихо нашептывала даме преклонного возраста.  Дама мило краснела и улыбалась от удовольствия. Я взяла журнал и уткнулась в какую-то статью. Девушка-администратор поставила передо мной чашечку кофе.

— Ну, все, садись, совсем ты меня забыла, — Оля ловко убирала все на столике. Я села напротив и погрузила руки в ванночку с ароматной пеной.

Тут опять возле нас возникла девушка администратор. Звали ее Катя.

— Оля, можно я тебя отвлеку? – робко спросила она.

— Давай, тут все свои, не волнуйся, — Оля подмигнула мне своим фиолетовым линзовым глазом.

— А что там у тебя есть о N…? – Катя присела рядом со мной на диван и устало потерла лицо руками. Она была новенькая, работала второй день и старалась глубже вникнуть в свои непростые обязанности.

— На N…?  А-а-а… сейчас, — Оля достала тетрадь из столика и протянула Кате. Катя открыла тетрадь, полистала и, найдя нужное, углубилась в чтение.

— Это вот N…? – она ноготком прочертила написанное. Оля кивнула, увидев нужную страницу.

— Да ты что? А я и не знала. Вот черт, – пробормотала Катя и положила тетрадь на столик. Потом медленно пошла к себе.

Я посмотрела на открытую  тетрадь. Там были какие-то записи, нацарапанные рукой Ольги. Найдя подчеркнутое ногтем место, я прочитала: «N… — 35, не жен., тен., аккур., чай с лим.,  ман., педик». Это была тетрадь с личными делами клиентов. Я полистала, но своего имени не нашла.

— Он правда голубой? – спросила я у Оли. Она в это время делала массаж моим ручкам.

— Кто? – Оля подняла на меня удивленнее глаза.

— N…, — я показала пальцем на страницу.

Оля посмотрела на меня как доктор на больного, а потом, тихо охнув, вскочила и помчалась к стойке администратора.

Пришла она несколько минут спустя, и,  трясясь от смеха, объяснила, что она записывает мелкие подробности о клиентах сокращенно, что было о чем с ними говорить. Клиенты ценят, что мастера помнят их имя-отчество, о том, что они любят, о их детях, женах, мужьях.

И это значит, что N – не женат, играет в теннис, очень аккуратный, любит чай с лимоном и делает себе маникюр и педикюр в их салоне.

А Катя – администратор еще неопытный, профессионального сленга освоить не успела, впрочем, как и я, вот и растерялась от того, что сделала что-то не так.

Вышла я из салона с ручками, которые просто таки требовали украшений в виде бриллиантов, и с отличным настроением. Я же говорю, отличный мастер.

Надеюсь, вы поняли, как женщина может поднять себе настроение….. маникюр!

 

Другие похожие рассказы  можно почитать на странице «Зарисовки из жизни».

 

Вы хотите получать новые статьи? Введите ваш e-mail:
 

 

 

Здесь Вы можете подписаться на Новые статьи. Введите ваш e-mail:
Логотип сайта Хочу все знать
Комментариев к статье: 25
  1. Наталья

    Действительно и для красоты, и для души. Побольше бы таких специалистов!

    Ответить
  2. Регина

    Свой мастер по маникюру, педикюру и парикмахер — вот составляющие отличного внешнего вида женщины и соответственно, хорошего настроения.

    Ответить
  3. ольга

    Интересно было почитать.

    Ответить
  4. Elena

    Хорошие мастера по маникюру, парикмахеры и пр. великолепные психологи и даже психотерапевты — на вес золота. Поэтому клиенты и предпочитают «своих» мастеров.

    Ответить
  5. Олег

    Хороший рассказ. Книжки писать не пробовали, у Вас неплохо выходит. Моя старшая дочь сейчас увлеклась маникюром, делает всем знакомым. Накупила инструментов, собирается на курсы.

    Ответить
  6. Виталий

    Профессиональные секреты есть у каждых мастеров, и естественно они для записей используют сокращения, не всегда понятные посторонним.

    Ответить
  7. Владислав Челпаченко

    Как мало нужно для хорошего настроения:)

    Ответить
  8. Ирина

    Хороший сервис — это даже очень немало. Окружите себя только профессионалами, и вы не будете знать проблем.

    Ответить
  9. Марика

    Хорошо написано, легко читается и жизненно Алла, только что увидела, что у вас целая стопка коротких рассказов — сделаю закладку и обязательно почитаю!

    Ответить
  10. Ольга

    Не только хороший маникюр, но и красивая прическа поднимает настроение. Спасибо за интересную статью.

    Ответить
  11. Владимир

    Очень ценная рекомендация, особенно для мужчин.

    Ответить
  12. Александра

    Спасибо за интересный рассказ.

    Ответить
  13. Юлия

    хороших мастера на вес золота!

    Ответить
  14. Сергей

    Хороший мастер сродни кладу, главное суметь найти, а как найдешь живи и забот не знай! Спасибо за статью!

    Ответить
  15. Элла

    Нужно чаще ходить на маникюр)))

    Ответить
  16. Галина

    Алла, как всегда — вроде бы из ничего — НЕЧТО!

    Ответить
  17. Владимир

    С интересом почитал, хороший рассказ.

    Ответить
  18. Владимир

    Не плохой рецепт, жаль не всем подходит …

    Ответить
  19. Горбунова Татьяна

    Да,действительно,как работник салона красоты,подтверждаю:маник-педик — обычный наш сленг.

    Ответить
  20. Ирина

    мои подружки так и называют эти процедуры — маник и педик)) Хороший рассказ!

    Ответить
  21. DELTASTROY

    Действительно, когда сидишь у мастера , а он как воды в рот набрал, очень не приятно. Хочется потрепаться, хотя б о погоде, о каких то своих впечатлениях. Все-таки в большинстве своем мы ходим не к мастеру, а к живому человеку.

    Ответить
  22. Юлия

    Важно любить то дело, которым ты занимаешься! Маникюрши должны обладать качеством коммуникабельности! Нужно находить разговор с клиентами, чтобы хотелось опять туда прийти. Ну и конечно, профессионализм!Спасибо, что поделились!

    Ответить
  23. Любовь

    Алла, с таким удовольствием, читаю Ваши статьи. Казалось бы, обычные жизненные ситуации, но описываете Вы их как-то интересно, с таким степенным юморком, что читать хочется.
    Спасибо, успехов Вам!!!

    Ответить
    1. admin

      Я очень рада, что вам нравится.

      Ответить
  24. Татьяна

    Ой, как душевно! а главное полезно, быть с ручками как у королевы

    Ответить
Добавить комментарий

Данные не разглашаются

Нажимая кнопку «Отправить сообщение», я соглашаюсь с обработкой персональных данных